乘客須知

  • 溫馨接送提供哪些服務?
  • 溫馨接送提供機場接送、商務接送、企業長短租、包車旅遊、婚禮禮車以及司機靠行等服務。
  • 請問如何獲得折扣代碼優惠?
  • 折扣代碼請大家多多關注溫馨粉絲團,會不定期舉辦活動,屆時會送出折扣碼給大家。另外各位搭乘溫馨接送時,記得跟司機索取名片,上方也會有溫馨特選優質司機的折扣碼唷!
  • 請問服務時間是?
  • 線上預約訂車網站24小時可隨時下單預約,請於2個工作天前預約接送。
  • 請問服務範圍是?可以在家門口接送嗎?
  • 目前北北基桃竹都適用,可依您的需求地點接送。其他地區只要提早預約我們會盡量為您安排服務:)
  • 請問付款方式?
  • 溫馨接送提供歐付寶Qr Code掃描付費、線上刷卡、ATM轉帳以及現金付費方式。
  • 請問車款、車型與限制人數?
  • 溫馨旗下擁有多款車型提供各位選擇,升級進口車僅需+300元,超過3人以上溫馨自動派遣大車接送,車子最多一次能乘載8名乘客,我們致力讓您擁有更舒適寬敞的空間。
  • 請問能帶多少行李上車?
  • 國產轎車─不含司機可搭乘客3人,兒童安全座椅上限 1 張,大行李上限 2 件或小行李 4 件。

    九人座車─不含司機可搭乘客8人,兒童安全座椅上限 2 張,大行李上限 6 件或小行李 10 件。

    進口車─不含司機可搭乘客3人,兒童安全座椅上限 1 張,大行李上限 2 件或小行李 4 件。

  • 請問深夜時段搭乘要加價嗎?
  • 是的,需要。為體恤司機辛苦23:00-05:59為深夜加價時段。
  • 請問嬰兒/孩童算一個位子嗎?有提供孩童座椅嗎?
  • 算。依法孩童需要坐孩童座椅,溫馨接送有提供孩童座椅的服務。如需孩童座椅,請在系統下單時勾選即可。我們會酌收嬰兒座椅費用。
  • 如果航班延誤或停飛怎麼辦?
  • 如果是因航班延遲30分鐘以上或停飛導致無法準時在機場上車,請儘早取消然後與客服聯絡辦理退款,班機延遲30分鐘內不予退款。請客人訂車時預留60-90分鐘的出關及行李等待時間。
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